Nuestro negocio es Diseñar Elaborar y confeccionar prendas a su estilo y gusto para lograr el mejor producto. Si algo no está funcionando como esperabas, queremos ayudarte. Elige una de las opciones de más abajo para comenzar...
1.Nuestro compromiso es tu satisfacción con cada compra. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudar.
2. Reemplazos Ofrecemos reemplazos sin costo adicional si el producto que recibiste está defectuoso o no corresponde con lo que pediste. Para solicitar un reemplazo, contáctanos dentro de los 3 días siguientes a la recepción del producto.
3. Devoluciones Puedes devolver un producto por cualquier motivo dentro de los 3 días de haberlo recibido para obtener un reembolso completo. El producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original. Proceso de Devolución Para iniciar una devolución, contáctanos con tu número de pedido y detalles del producto. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo enviar el producto de vuelta a nosotros. Los costos de envío para la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error nuestro (producto defectuoso, incorrecto o que no cumpla con su expectativa).
5. Reembolsos Una vez que recibamos el producto devuelto, lo inspeccionaremos y te notificaremos que hemos recibido tu artículo devuelto. Si tu devolución es aprobada, iniciaremos un reembolso a tu tarjeta de crédito (o método original de pago). Recibirás el crédito dentro de un cierto número de días, dependiendo de las políticas de emisor de nuestro banco
6. Contacto Si tienes alguna pregunta sobre cómo reemplazar tu producto o cómo devolverlo, contáctanos a Victoryatelier2828@gmail.com.
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